Servicio al Cliente
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Acompañamiento antes, durante y después de su renta
Nuestro equipo atiende consultas antes, durante y después de su renta: reservaciones, cambios, facturación y asistencia en carretera.
- Atención telefónica y por correo
- Asistencia en carretera durante su renta
- Cambios y extensiones de contrato
- Consultas de facturación
- Seguimiento de objetos olvidados en las unidades
Antes de rentar
Le ayudamos a elegir la categoría de vehículo y el plan que corresponde a su necesidad.
Durante la renta
Asistencia en carretera y soporte mientras el vehículo esté a su cargo.
Después de la renta
Facturación, aclaraciones y seguimiento a cualquier situación pendiente.
Cómo Funciona
Reserve en línea
Elija fechas, sucursal y vehículo desde el sitio. Recibirá la confirmación por correo.
Confirme sus datos
Le contactamos para validar los detalles de la renta y resolver cualquier duda.
Presente sus documentos
Licencia de conducir vigente y tarjeta de crédito a nombre del conductor.
Revisión del vehículo
Recorremos juntos el vehículo y le explicamos su funcionamiento antes de entregarlo.
Reciba las llaves
Firma del contrato y entrega. El vehículo sale limpio y con revisión mecánica al día.
Asistencia durante su renta
Soporte y asistencia en carretera mientras el vehículo esté a su cargo.
Preguntas Frecuentes
Licencia de conducir vigente, documento de identificación o pasaporte, y una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal.
Nuestros Servicios
Guatemala RAC es un servicio de renta de vehículos de alta gama y de carga especializada que ofrece experiencia profesional excepcional para cada necesidad.
